Comment pouvons-nous vous aider ?

De légers écarts de couleur ne peuvent pas être exclus en raison des réglages individuels de chaque écran d'ordinateur qui diffèrent au niveau de la luminosité, de la résolution, du contraste ainsi qu'en raison de différentes cartes graphiques. Il est donc possible que des écarts de couleur entre votre écran et le produit fini surviennent. 

Si les images sur le rendu 3D ne s'affichent pas en simultané cela indique que votre réseau internet est défaillant ou trop faible. Vous pouvez toutefois valider votre création si votre décor est finalisé. Le rendu 3D est uniquement une aide visuelle. 

Le module de création ne permet pas à ce stade la possibilité de recadrer les photos. Nous vous invitons à le faire sur votre logiciel préféré avant le téléchargement. 

Non. Si vous respectez la taille requise de 2mo pour vos photos l'impression sur la boite sera nette.

Si certaines photos vous paraissent floues sur le rendu 3D cela ne veut pas dire qu'elles le seront lors de l'impression.

Le rendu 3D est un outil vous permettant de visualiser votre décor sur la boîte mais ne valide en aucun cas l'exactitude des couleurs et la précision des photos lors de l'impression.

Les couleurs d'un écran à l'autre peuvent être très différentes et nous ne pouvons pas garantir que les couleurs seront exaxtement celles que vous avez vu sur vos écrans.

Toutefois, vous ne serez pas déçu par la qualité de l'impression et le rendu des couleurs

Il est vivement conseillé d'utiliser des photos de 2 Mo afin d'être sûr de la netteté des images lors de l'impression.

BOX BY YOU accepte les transferts des photos en JPEG, JPG, PNG et HEIC jusqu'à 12 Mo. 

C'est très facile ! 

Vous choisissez un modèle de boîte et sa taille et vous entrez dans le module de création. 

Seul le couvercle est personnalisable à ce jour.

Ensuite seule votre imagination aura une limite.

Vous pouvez imaginer le décor que vous souhaitez en y mettant un fond de couleur, un motif, une ou plusieurs photos et du texte...

Pour vous aider Box By You vous permet de voir immédiatement le décor de votre boîte grâce à une visualisation 3D.  

Cela vous permet de valider votre création en toute sérénité.

Box By You a fait le choix de ne pas proposer de contenu dans vos boîtes mais sur vos boîtes.

Nous pensons que dans le cadre d'un cadeau votre création et l'intention derrière sera le plus beau cadeau.

Si vous souhaitez faire 2 cadeaux en 1 alors vous avez un choix infini pour le contenu. 

Il n'est pas possible de personnaliser l'intérieur de la boîte. Toutefois, l'offre de service BOX BY YOU va s'étoffer dans le temps et vous réserve donc des surprises pour bientôt.